Профессия ИТ-манеджер, кто такой ИТ-манеджер

В этой статье мы поговорим про специальность ИТ-менеджер кто это такой и чем он занимается. Если обратиться в Википедии, то мы узнаем, что ИТ-менеджер отвечает за системы управления и информацию во всей организации. Его роль заключается в поддержании текущей операционной стабильности и безопасности программного обеспечения и ИТ-оборудования.

Чем именно занимается ИТ-менеджер в данной компании, в основном зависит от размера и масштаба компании. Работа ИТ-менеджера может включать в себя все, что угодно — от мониторинга сети, систем аудита, обновлений программного обеспечения, управления расписанием проектов, распределения человеческих и финансовых ресурсов, политик внедрения, развития персонала и взаимодействия с высшим руководством. Эта должность тесно связана с менеджером по работе и является менеджером сети.

В общем, ИТ-менеджер — это человек, который ежедневно следит за тем, чтобы все в киберпространстве компании работало как часы.

ИТ-менеджер и ИТ-директор в чем разница между?

На первый взгляд, многие роли и обязанности IT-менеджера аналогичны ролям и обязанностям отдельных технических директоров, например, IT-директора или главного информационного директора (CIO), которые также несут ответственность за управление ИТ на предприятии.

В случае малых и средних предприятий часто лицо, отвечающее за ИТ-отдел, на самом деле является самым старым человеком в IT-команде.

В более крупных организациях звание ИТ-менеджер часто означает, что человек отвечает за традиционные IT-технологии, такие как:

• сети;
• телефония;
• служба поддержки;
• серверы;
• компьютеры конечных пользователей, включая ноутбуки, мобильные телефоны и настольные компьютеры.

В таких более крупных организациях IT-менеджер может подчиняться IT-директору, который является самым опытным сотрудником технологического отдела организации.

Директор по управлению, менеджер по оперативным задачам

Сегодня правление компаний все чаще ожидает, что современные ИТ-директора будут проводить меньше времени в центре обработки данных и больше времени на общение с коллегами и партнерами. Когда IT-директор находится за пределами «серверной», кто-то должен убедиться, что ИТ-системы и службы работают должным образом. Здесь ИТ-менеджер заполняют важную нишу.

Таким образом, если директора сосредоточены на внешних вопросах (таких как участие в бизнес-функциях, определение потребностей в услугах или поиск технических решений от внешних поставщиков), ИТ-менеджер может сосредоточиться на повседневных операционных вопросах.

Особенности хорошего IT-специалиста

Хотя роли различаются в зависимости от типа и размера организации, хорошие ИТ-менеджеры должны обладать некоторыми специфическими характеристиками. Их солидные технические знания означают, что они обычно имеют хороший операционный контроль, но также будут тратить все больше и больше времени на разработку технологических решений, адаптированных к меняющимся требованиям конечных пользователей.

Хороший ИТ-менеджер — это тот, кто понимает боль своих внутренних клиентов. Он должен уметь рассказывать людям, в чем они хороши, а также понимать потребности бизнеса. Кроме того, вместо того, чтобы отдавать IT на аутсорсинг известному поставщику, организации из разных секторов теперь получают выгоду от обширной экосистемы технологических компаний, от традиционных поставщиков до компаний и стартапов, ориентированных на облачные технологии.

ИТ-менеджеры должны уметь сотрудничать со всеми из них. Это, в свою очередь, означает высокий спрос на людей с развитым так называемым гибким мышлением.

На этом мы закончим. Теперь вы знаете ИТ-менеджер кто это такой, чем он занимается и что это за профессия. Мы надеемся, данная публикация вам понравилась и стала полезной при выборе вашей будущей профессии.