Как уйти от конфликта? Конструктивное разрешение
Что такое конфликт? Это несоответствие взглядов, спор, ведущийся между двумя сторонами. Иногда конфликтная ситуация может спровоцировать вас к творческому действию. Источником вашего стресса является то, какие меры будут приняты из-за тебя и твоего собеседника. Наиболее эффективным способом является конструктивное решение конфликта. То есть, вы должны знать, как уйти от конфликта. Открытый, разумный, подход к проблеме, в результате которого обе стороны будут удовлетворены. Ты что-то теряешь и находишь, так же, как и ваш партнер.
Если возникает несовпадение, расхождение интересов, взглядов, позиций, потребностей, ценностей между двумя людьми, тогда мы говорим о конфликте. Это является распространенным явлением, потому что мы живем в обществе, в семье. Общаемся со сверстниками в школе, коллегами на работе, с родственниками дома.
Подумай, как уйти от конфликта. Ты избегаешь его, думая, что таким образом он исчезнет? Или ты пытаешься разрешить его на принципе соперничества — натыкаясь в гнев, нападая на слова партнера? Может быть, появляется у тебя чувство тревоги, желание вывести кого-либо из «равновесия»? Если ты так решаешь конфликты, то один из вас будет побежден: вы или ваш соперник по спору.
Как уйти от конфликта и достичь компромисса? 4 шага
- вместе с собеседником произведите анализ причины проблемы, и назовите его (чего или кого касается конфликт).
- подумайте над различными способами решения конфликта (лучше запишите их на листе бумаги).
- выберите решение, которое будет удовлетворять обе стороны.
- постарайтесь воплотить в жизнь наиболее выгодные для вас решения.
Проследите, чтобы соглашение проходило в атмосфере взаимопонимания и доверия, так чтобы вы были готовы для достижения компромисса. Позаботьтесь о поддержании хорошего межличностного общения.
Только выполнение всех четырех шагов в совокупности приведет к общему решению конфликта, в котором нет проигрышей и выигрышей.
Необходимо мобилизовать энергию и внимание, чтобы найти компромисс, который будет учитывать потребности обеих сторон.
Ну вот теперь вы знаете как уйти от конфликта и найти компромисс?
А как часто вы попадаете в конфликтную ситуацию и как из нее выходите?
[rev_slider alias=»кнопка1″][/rev_slider]
